Aviso de privacidad

Última actualización: 25 de agosto de 2026

En Montacargas GP tratamos tus datos personales con seriedad. Este aviso te explica qué información recabamos cuando nos contactas o navegas en www.montacargasgp.com, para qué la usamos y cómo puedes controlarla.

Quién es responsable de tus datos

Marcial Gómez Pérez, quien opera bajo el nombre comercial Montacargas GP, con domicilio en Calle Carlos B. Zetina, Manzana 3, Lote 5, Colonia Geólogos y Geógrafos, San José Xalostoc, C.P. 55360, Ecatepec de Morelos, Estado de México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para cualquier tema relacionado con tu privacidad, escríbenos a gventas@montacargasgp.com.

Qué datos recabamos

Solo pedimos lo necesario para atender tu solicitud:

Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y, si nos lo compartes, el nombre de tu empresa.
Datos de tu operación: lo que nos cuentas sobre el equipo que buscas, tu tipo de carga, tus tiempos y tu presupuesto.
Datos de navegación: páginas que visitas, tiempo en el sitio, tipo de dispositivo y navegador, país, estado y ciudad aproximados, y de dónde llegaste al sitio. Se recaban con cookies y corren desde que entras; puedes apagarlos cuando quieras desde el menú de cookies. No guardamos tu dirección IP.

No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros a través del sitio.

Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para la relación que tienes con nosotros:

Contactarte y darte seguimiento a tu solicitud de cotización.
Preparar la propuesta de venta o renta que te corresponde.
Coordinar la entrega, la instalación y el servicio técnico de los equipos.
Emitir comprobantes y cumplir obligaciones fiscales y legales.

Finalidades adicionales, que no son necesarias y a las que puedes negarte sin que eso afecte tu cotización:

Enviarte promociones, disponibilidad de equipo y contenido sobre nuestros servicios.
Medir cómo se usa el sitio para mejorarlo.

Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, dínoslo en gventas@montacargasgp.com y lo aplicamos.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar, y solo con lo que necesitan para su función:

Google (Analytics y Ads): medición del sitio y de nuestras campañas.
PostHog: análisis de uso del sitio.
Artisma MKT: nuestra agencia de marketing, que opera la medición propia del sitio (Artisma Analytica) y elabora los reportes.
HighLevel: asistente virtual de chat y administración de tus solicitudes de contacto.
WhatsApp: si decides escribirnos por ese medio.

Estas transferencias no requieren tu consentimiento cuando son necesarias para prestarte el servicio que nos pediste. Fuera de eso, no transferimos tus datos a terceros sin avisarte.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial contigo y después por el plazo que nos exigen las obligaciones fiscales y legales aplicables. Cumplido ese plazo, los eliminamos o los anonimizamos.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si están mal, cancelarlos cuando ya no se necesiten y oponerte a que los usemos para ciertos fines. También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, mándanos un correo a gventas@montacargasgp.com con tu nombre, un medio para contestarte, la descripción clara de lo que solicitas y una identificación oficial. Te respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Cookies

Usamos cookies para medir el uso del sitio y el rendimiento de nuestras campañas. En tu primera visita te aparece un aviso para que revises cuáles usamos, y puedes cambiar tu decisión cuando quieras desde el enlace de cookies del pie de página, en cualquier página del sitio. El detalle está en nuestra política de cookies.

Cambios a este aviso

Si cambiamos algo, publicamos la versión actualizada en esta misma página con su nueva fecha. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.

Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.